KaraHisarYoresel.com olarak, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Alışverişlerinizde istediğiniz gibi bir deneyim yaşamanız için iade ve değişim süreçlerimizi şeffaf bir şekilde belirledik. İşte iade ve değişim politikamız:

İade Politikası

• İade Süresi: Aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemlerinin sorunsuz gerçekleşmesi için bu süreye dikkat etmenizi öneririz.
• İade Koşulları: İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri ile birlikte olması gerekmektedir. Açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadeleri kabul edilmemektedir.

Değişim Politikası

• Ürün Değişimi: Farklı bir ürün veya beden talep ediyorsanız, ürünü iade ettikten sonra yeni siparişinizi oluşturabilirsiniz. Değişim sürecinde ürünün iade koşullarına uygun olduğundan emin olun.

İade ve Değişim Süreci

1. İade Talebi: İade etmek istediğiniz ürünü bize bildirin. İletişim formumuzu kullanarak ya da müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinizi iletebilirsiniz.
2. Ürünün Gönderilmesi: İade işlemi için gerekli bilgileri aldıktan sonra, ürünü belirtilen adrese geri gönderin. Kargo ücreti, iade sebebine göre değişiklik gösterebilir.
3. İade Onayı: İade ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, iade talebinizi inceleyerek onaylayacağız. Onaylanan iadeler için ödemeniz en geç 10 iş günü içinde geri yapılacaktır.

Sorularınız?

İade ve değişim süreçleri ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

KaraHisarYoresel.com, alışveriş deneyiminizin her aşamasında yanınızda! Memnuniyetiniz bizim için önemlidir.